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Cómo recopilar emails para un mailing a tus clientes

En toda empresa en alguna ocasión ha surgido la necesidad de hacer un mailing por internet a sus clientes o contactos para notificar de un hecho relevante. Con independencia de las buenas prácticas del email marketing y de las implicaciones legales/morales de lo que es considerado o no SPAM (más info), en la práctica, para hacer un mailing necesitamos 2 cosas:

1.- Una herramienta para hacer los envíos
2.- Una base de datos de nuestros clientes / contactos.

Recopilación de emails

Para el punto 1, existen empresas (ej: nuestra división Prisma IM) que ofrecen  servicios de envío de correos masivos y email marketing a suscriptores.

Respecto al segundo, las empresas medianas o grandes suelen tener un CRM (Customer Relationship Manager) bien independiente o integrado con su ERP, con el que mantienen una base de datos de emails de sus clientes.

Para el resto de las empresas su mejor y actualizado CRM es el programa de gestión de correos (habitualmente Outlook o Thunderbird).

En estas situaciones se plantea …

¿ cómo recopilo los emails de nuestros clientes y contactos para hacer un mailing ?

Incluso teniendo un CRM, es habitual comunicarse por emails con contactos que no están incluidos en estos, por lo que más temprano que tarde surge la misma necesidad.

En esta primera y en una segunda entrega, os enseñaremos “cómo recopilar los correos de nuestros contactos tanto en Outlook como Thunderbird”.

Comencemos …
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