Encólate - Empresa Municipal de la Vivienda de Melilla. EMVISMESA

La Empresa Municipal de la Vivienda de Melilla, EMVISMESA, cuenta con el sistema de gestión de colas Encólate en sus nuevas oficinas.

El edificio consta de dos partes, con salas de espera independientes. Gracias a la posibilidad de instalar una licencia base de Encólate y añadirles licencias de áreas añadidas, pueden disfrutar de una gestión centralizada de las colas que se producen en las dos áreas del edificio. Cada una de ellas funciona de manera autónoma e independiente.

Toda la instalación de cableado, y colocación de televisores, se ha realizado por parte de una empresa instaladora de Melilla, contratada por directamente por el cliente, pero contando con nuestra coordinación y experiencia para que todo saliera bien a la primera.

Enviamos desde nuestras oficinas, dos expendedores automáticos de tickets, uno que centraliza toda la información y otro simplemente como expendedor de tickets de la segunda área de espera.

A la llegada de los equipos a las oficinas del cliente, para hacer la puesta en marcha, solamente tuvieron que conectar todos los dispositivos entre sí, para que el sistema funcionase, gracias a la configuración previa que se le efectuó a cada equipo a su salida de nuestras oficinas.

 

La fluidez en las conversaciones con los servicios de informática del cliente y la claridad en el planteamiento del sistema, fueron claves para el éxito del mismo. El cliente se va a beneficiar del soporte directo en el propio servidor de turnos y de las actualizaciones y mejoras que saquemos a lo largo de este año.

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